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Stefan

Support-leitung

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Sunday, March 8th 2015, 5:53pm

Bist du ein kompetenter Supporter? | SAMP4YOU.com sucht Dich!

Sehr geehrte Kunden und Mitarbeiter,

Ich gebe offiziell bekannt, dass wir nun wieder Supporter suchen, um die Supportanfragen zügig bearbeiten zu können und einen guten Service zu bieten.
Unsere Anforderungen sind:


Bereich Webspace:
  • Mindestalter 15 Jahre
  • Funktionierendes Headset
  • Skype und Teamspeak sind Pflicht
  • Sollte Kunde bei samp4you.com sein
  • freundlich und geduldig
  • Deutsch (korrekte Grammatik), Englisch (Grundkenntnisse)
  • Pro Tag 2 Stunden Onlinezeit im Support (Teamspeak/Livezilla(Abteilung) )
  • Erfahrung mit Confixx, und I-MSCP (Verwaltungspanel für Webspace)
  • Das samp4you.com Kundenpanel kennen
  • Grundkenntnisse in HTML & CMS Konfiguration
  • Kenntnisse mit TeamSpeak3
Bereich San Andreas Multiplayer Server:
  • Mindestalter 15 Jahre
  • Funktionierendes Headset
  • Skype und Teamspeak sind Pflicht
  • Sollte Kunde bei samp4you.com sein
  • Erweiterte Kenntnisse in SA-MP (Fehlercode)
  • Angehende Kenntnisse in pawno
  • freundlich und geduldig
  • Deutsch (korrekte Grammatik), Englisch (Grundkenntnisse)
  • Pro Tag 2 Stunden Onlinezeit im Support (Teamspeak/Livezilla(Abteilung) )
  • Das samp4you.com SAMP-Kundenpanel kennen

Bereich Teamspeak³:

  • Mindestalter 15 Jahre
  • Funktionierendes Headset
  • Skype und Teamspeak sind Pflicht
  • Sollte Kunde bei samp4you.com sein
  • freundlich und geduldig
  • Deutsch (korrekte Grammatik), Englisch (Grundkenntnisse)
  • Pro Tag 2 Stunden Onlinezeit im Support (Teamspeak/Livezilla(Abteilung) )
  • Das samp4you.com TS³-Kundenpanel kennen
  • Kenntnisse mit TeamSpeak3

Sonstiges:


Du solltest zu uns ins Team passen, Humor verstehen und auf persönlicher und distanzierter weiße mit den Kunden umgehen können. Dein Aufgabe ist es den Kunden bei Problemen mit Ihren Dienstleistungen zu helfen.

Was erwartet dich bei uns?

  • Gutes Teamklima
  • ein zuvorkommender Chef
  • Zuvorkommende Support-Leiter
  • Kostenlose Dienstleistungen nach Absprache
  • Wir helfen dir Erfahrungen zu sammeln für deine spätere Berufswahl
  • Die Chance zu lernen wie der Moderne umgang mit Kunden gemeistert wird
  • Hilfe, dich im Bereich SAMP und Webentwicklung fortzubilden
  • und vieles mehr...

Standardregeln:
Jeder Supporter verpflichtet sich zur Geheimhaltung interner Ereignisse, Supports und Vereinbarungen.
Als selbstverständlich wird angesehen, dass sich der Supporter gegenüber Kunden oder Gästen respektvoll und höflich verhält. Dies gilt auch in Foren und Privatchats. Denn indirekt repräsentiert ein Supporter auch samp4you selber.


Wenn du die oben genannten Kriterien erfüllst und dich bei samp4you bewerben willst, kannst du eine Bewerbung schreiben und diese an jobs@samp4you.com senden.


Freundliche Grüsse

Andi Hohler - samp4you.com Inhaber
Stefan Zieger - Supportleiter
Antony Morvai - Stellv. Supportleiter



wünscht das ganze samp4you Team!
Mit Freundlichen Grüßen,
Stefan |Support-leitung


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